订阅比分、锁定主队，会用到你的哪些信息

大部分功能只要有一个账号就能用起来。真正涉及个人信息的，集中在三类场景：注册登录、设置关注与订阅、以及在页面或客户端上产生访问记录。

账号信息

注册时填写的手机号或电子邮箱、你设置的昵称，以及登录状态的标识。手机号用于登录验证，也是把比分推送绑定到你手上那台设备的主要依据。手机号或邮箱属于使用订阅服务的必要信息。

关注与订阅设置

你锁定的队伍、开启订阅的比赛、选择的推送时段，以及每类通知的开关状态。这些设置决定首页先给你看哪场球，也决定手机在什么时间响。

设备与日志信息

设备类型、浏览器与系统版本、访问时间，以及页面报错和请求记录。这类信息用来定位推送延迟、页面打不开、比分停住不动这一类具体问题。昵称这类展示信息可以留空，不影响订阅功能。

信息收进来只用在与服务直接相关的四件事上，不做额外的转手用途。你可以按下面这四条，一条一条对上自己关心的部分。

• 把比分送到你的设备上

  订阅记录加上设备标识，决定了开赛之后每一分钟的比分推给哪一台手机或电脑。常规场景下，你收到的更新与赛场记分变化相差在 10 秒以内。

• 让首页先摆出你的主队

  关注列表直接决定首页与客户端的展示顺序。你锁定哪支队伍，它的下一场赛程、开赛时段和上一场结果就会排在更靠前的位置，不用每次再翻一遍列表。

• 让公告按时到达

  每晚十点发布的赛事更新公告，会按你订阅的栏目和时段送达。公告保留 90 天，错过当晚也能回头翻，跨天看球不会漏掉赛程调整。

• 出问题时能查到原因

  推送没到、比赛结束了摘要还缺一半、某场比赛的筛选结果明显不对，排查都靠日志记录。有了这些记录，你不需要反复描述设备型号和出错时间。

不同信息的用途不一样，留着的时间也不一样。关注列表和订阅设置跟着账号走，账号存续期间保留，用来在网页端、手机浏览器和桌面客户端之间同步；账号注销之后，这些关联设置一并清理。

设备与日志信息只按排查问题的实际需要保留一段有限周期，用来定位推送与页面的异常，超过这个周期就删除，不做长期留存。公告内容保留 90 天，到时间会从栏目列表里移除。

保管方面：登录状态与推送通道全程加密传输；内部访问按编辑台、数据台、产品与工程、社群运营分组授权，只有处理对应问题的岗位才能接触到；对外展示的赛程与比分由两名数据编辑交叉比对后才发布，减少因数据错误带来的重复沟通。

你随时可以在账号设置里查看自己当前锁定的队伍和生效中的订阅，确认这些设置就是你想要的样子，不满意直接改。

通知权限在系统层和站内各有一道开关，任意一侧关掉，那台设备就不会再收到比分推送。想只留常看的比赛，可以在订阅设置里按开赛时段收窄推送范围；赛季期间每晚 19:00 到次日 01:00 是比分更新最密集的时段，其余时间按公告节奏走。

关注列表最多同时锁定 20 支队伍，免费账号 5 支，位置满了直接取消再换。开赛时段、联赛级别、是否含中文解说这些筛选条件，改动之后即时生效，电脑端「只看重点场次」的筛选结果会跟着变化。

需要查询账号上留了哪些设置、更正填错的手机号或邮箱、删除关联设置，或者直接注销账号，写邮件到 support@huan-yun-sports.com.cn 即可，标题里注明「欢云赛场」会加快处理；也可以从页脚第二栏的问题反馈入口提交，工作日 9:00-21:00 有专人回复。